COMUNICACIÓN Y
LENGUAJE 2013-I
MONOGRÁFICA: “FALTA DE
INFORMACIÓN AL RECIBIR MEDICAMENTOS EN
LOS SEGUROS”.
FECHA DE PRESENTACIÓN: DEL 01 AL 05 DE JULIO DE 2013.
lunes, 1 de julio de 2013
I. MARCO TEÓRICO
La
falta de información al recibir un medicamento es indispensable para los
pacientes ya que si a ellos no le dan las indicaciones adecuadas pueden ocurrir
muchos daños como el mal uso que le puedan dar sin saber cómo tomarlas, la
dosis ,etc.
El problema es entre el
dispensador y el paciente debido a que no le transmite la información de su uso.
Planteando este
problemas cuestionamos lo siguiente ¿Es
satisfactoria la interacción entre los
dispensadores y los pacientes?, ¿Se habla de la finalidad de cada uno de los medicamentos,
de la forma en que hay que tomarlos y de
sus posibles efectos secundarios? , ¿Esperan los pacientes de los dispensadores
más información de la que obtienen sobre los medicamentos?
Este
artículo tiene como propósito poder
reconocer la falta de información que da
el dispensador al paciente.
El dispensador tiene que presentar los
beneficios del producto sin imponer su criterio y tratando a cada cliente en
forma personalizada.
En
estos nuevos escenarios el farmacéutico debe pasar de un rol exclusivamente
“dispensador” de medicamentos a prestar más atención a la satisfacción de los
clientes y a la personalización de los servicios para conseguir ventas.
Hicimos
encuestas a las personas que son atendidas por el dispensario en el hospital
Essalud Rebagliati.
II. SOCIOMETRÍA
El
problema se encuentra entre los dispensadores y los pacientes es muy indispensable
e importante en los tratamientos.
Población:
Para
el proceso de recolección de datos se
utilizó la encuesta a 27 personas Hospital Essalud Rebagliati.
Problema
¿Cómo influye la falta de información al
medicar en el organismo en el hospital Essalud Rebagliti?
Hipótesis
La
falta de información al medicar influye
significativamente al organismo ya que depende de la dosis y de saber usarlos
adecuadamente.
Variables
Falta
de información
Organismo
Resultados
Para
analizar los resultados de las encuestas se efectuó una evaluación de
proporciones, con el objetivo de evaluar la influencia de la falta de
información con los pacientes.
Gráfica N° 1: Sexo de los
encuestados
Para
empezar se analizó la cantidad la cantidad de Mujeres y Varones, obteniendo
como resultado que el 77 % eran mujeres y el 23% eran varones.
Guía N° 2: ¿Siguen las indicaciones?
Indicaciones
al recibir Medicamentos
|
||||
Si
|
No
|
|||
19
- 33
|
6
|
22%
|
3
|
11%
|
34
- 48
|
7
|
26%
|
0
|
0%
|
49
- 63
|
7
|
26%
|
1
|
3%
|
64
- 78
|
2
|
7%
|
0
|
0%
|
Seguidamente
se analizó con dos variables la edad y la indicación de los medicamentos las
personas de 34 -48 años y 49 – 63 si culminan sus tratamientos.
Guía N° 3: ¿Culmina con el tratamiento?
Culminan el
tratamiento
|
||||
 |
Si
|
No
|
||
19-33
|
8
|
29%
|
1
|
3%
|
34-48
|
6
|
22%
|
2
|
7%
|
49-63
|
5
|
18%
|
1
|
3%
|
64-78
|
2
|
7%
|
0
|
0%
|
Luego
se analizó la cantidad de personas que culminan su tratamiento son el 29 % de
la edad de 19 – 33.
Guía N° 4: ¿Con que tipo de bebidas toma sus medicamentos?
Tipo de Bebidas que consumen
con los medicamentos
|
|||||||
Agua
|
Café
|
Te
|
|||||
19 - 33
|
8
|
29%
|
0
|
0%
|
1
|
3%
|
|
34 - 48
|
7
|
26%
|
1
|
3%
|
0
|
0%
|
|
49- 63
|
7
|
26%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
64 - 78
|
3
|
11%
|
0
|
0%
|
0
|
0%
|
|
Finalmente podemos observar
que el 29% de la edad de 19 – 33 toman agua con sus medicamentos.
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